Cómo Diferenciarse y Generar Rápida adopción de sus productos
Como responsable de marketing de Avaya para el Caribe y Bermuda, viajo todas las semanas para visitar a nuestros partners y clientes. Y en cada aeropuerto, en el área donde se recoge el equipaje, se...
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AvayaLive™ Engage & TELUS, The Power of We
TELUS Transforms New Employee Training and Onboarding Process with AvayaLive™ Engage TELUS Collaboration House – based on AvayaLive Engage – increases efficiency and satisfaction while lowering costs...
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Experience Tour Revoluciona a las Compañías
Este año fiscal, la estrategia de Avaya es muy agresiva en el tema de Marketing en la llamada Región Andina de Latam, que comprende a Colombia, Venezuela y Ecuador. Hoy día, estamos enfocados a lograr...
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La fortaleza del video está delante de nuestros ojos y a nuestro alcance
Hoy tengo el placer de presentar a uno de los expertos de Avaya con más conocimiento en video. Val Matula es el Director de Investigación Multimedia de Avaya Labs. Su investigación está dedicada a la...
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Demostrando Nuestra Entereza en Épocas de Crisis
Cómo los empleados de Avaya contribuyeron durante el Huracán Sandy Cómo respondemos en la adversidad es la prueba más veraz de nuestro carácter. Cuando el huracán Sandy rugió a través del noreste de...
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Liberando la Innovación Mediante la Video Colaboración (Parte 1)
La comunicación empresarial en persona es cada vez menos frecuente y está teniendo consecuencias en la innovación. Brinde a los usuarios las herramientas adecuadas para acelerar la innovación sin...
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Avaya Le Pone Varios Peldaños Más A Los Servicios
Por Ulises L. Cantarell No hace mucho, cuando se hablaba de servicio, los clientes estaban contentos con un simple soporte break & fix: tenían algo funcionando, se estropeaba, llamaban a su...
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Más de 350.000 reproducciones
Avaya Mentor proporciona soporte técnico, con el mejor estilo de YouTube Más de 1.000 videos. Más de 2.600 subscripciones. Más de 350.000 reproducciones. Todo en solo 19 meses. Esas son las...
View ArticleServicios: Avaya toma la delantera
Aunque de acuerdo con algunas encuestas el 80% de los ejecutivos dedicados a la atención al cliente piensan que realizan un buen trabajo, apenas la mitad de los clientes están de acuerdo con esta idea,...
View ArticleClásico y moderno: los clientes exigen velocidad de respuesta en redes...
Cada vez más empresas desarrollan estrategias para promocionar sus productos y servicios en las redes sociales, un canal de comunicación que exige una rápida capacidad de respuesta, pero que no anula...
View ArticleSus clientes tratan de contactarlo ¿Su empresa puede atenderlos?
Para no perder, e incluso incrementar, ventas e ingresos, la comunicación con el cliente es clave. La atención telefónica como único recurso quedó atrás y su negocio o empresa debe adaptarse a los...
View ArticleConstruyamos y vivamos la ciudad Inteligente
Por Mario Cruz * En consonancia con la tradición de mostrar lo más avanzado de la tecnología de comunicaciones empresariales, Avaya Evolutions es un evento que año con año adapta la forma en que expone...
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